平安好医生是真的假的?我认为这个很好来解决,那我们就从平安好医生怎么来的一起来了解就清楚了。对于押注大金融资产和大医疗健康赛道的平安集团来说,“平安好医生”是战略落地的关键一环。2014年6月,平安健康互联网股份有限公司(以下简称“平安健康”)开始筹备,主要产品是其旗下的移动应用APP“平安好医生”主打在线问诊。这款APP被寄予的希望是打造一个在线问诊的超级平台,构建医疗健康生态圈。
那时,平安好医生是平安健康破天荒地组建了一个400人的专职医生团队,目前平安好医生全职医生团队超过1千人。这件事在中国金融界从没发生过,在当时大火的移动医疗圈也绝无仅有。平安好医生甚至曾一度设想过,通过不断提高雇佣医生数量来提高问诊量,从而达到形成大平台的目标。
不过,科技正在让这一切设想变得越来越触手可及。
平安好医生是真的假的,看AI医生上路
现有医生团队不用大规模扩张,接诊人数却能提高5—10倍。
这只是刚开始,平安好医生是真的假的,看平安好医生首席技术官王齐告诉网易科技,只要未来后台机器的服务能力足够,理论上来说服务能力可以是无限的。
这得益于AI技术的应用,以及成立三年来平安好医生积累的数以亿计的在线问诊数据。
三年前,当平安好医生决定自建医生团队的时候,业界并不看好,认为这样成本太高,也不见得有多大效果。同时,移动问诊的数据,都是一些简单的问答,当时也看不出有多大用处。
不过现在反过头来看,王齐认为,自建医生团队,可以说是一个“最正确的决定”。
这保证了两件事:医疗服务的及时性和质量。他告诉网易科技,问诊的数据极为宝贵,因为患者问诊都是从症状开始,医生询问的过程就是辨症下判断的过程,这其中的每一个问题,都是决策过程的一步。把大量这样的问诊过程综合起来,就可以做出问诊的“临床路径”。
以前,没有在线问诊的时候,这样的数据都没有记录,完全是口头的。平安好医生的做法是,在自建医生团队的帮助下总结出这样的问诊路径,再请外部的专家把关确认,这样确保路径的科学性。
“我们的医生特别有积极性,因为这样就可以把他们从简单重复劳动中拯救出来,他们可以从事更多有创造性的工作。”王齐告诉网易科技。
现在这项工作让王齐特别有成就感。他告诉网易科技:“这个事国内同行还没看到有人做,在国外有公司在做,但是我们有大量的数据,而且确实现在已经应用在实际业务中。国外同行看到我们做的成果,都非常佩服我们。”
平安好医生是真的假的,真实打通线上线下数据
故事并没有结束。未来,智能辅助诊疗系统不光要用在平安好医生自己的APP上,还要推广到更多的基层卫生机构,为其专业水平提升打通“信息通道”。
截至2015年,中国基层医疗卫生机构91.8万个,中国执业医师大学本科学历以下人数占比为52.5%,基本集中于基层医疗机构。具备三甲医院医生专业水平的智能辅助诊疗系统,也有助于基层机构医生提升诊疗水平。
系统的应用也将为医生“减负”。相关部门数据显示,中国人日均门诊量约2000万人次,超过3500万人选择在药店自行购药,还有1500万 “无处理”人群,也即国民日均门诊需求总量在7000万人次左右,目前中国医师和执业助理医师仅为282万,难以承受如此巨大的门诊量。
按照30%的渗透率推算,在线问诊量需求量应在2000万人次以上。而平安好医生自建全职在线医生团队,截止2017年8月,平安好医生注册用户数已突破1.72亿,日咨询峰值60万次,不过与用户需求量相比尚有很大提升空间。智能辅助诊疗系统的运用,将有助于突破现有医生人力资源瓶颈、实现医生服务人数成倍增加的目标,打造线上最大的分级诊疗平台。
与此同时,与基层医疗机构的合作,在设想中将打通线上线下的健康数据。
线上问诊只能解决一部分问题,更多的患者在线上问诊之后,还得去医院进行进一步治疗。未来,平安好医生还会与基层医疗机构合作进一步导诊。而当线下医院医生为患者诊疗后,相关数据又会回流到平安好医生智能辅助诊疗系统,形成完整数据链,好医生会为患者提供随诊、健康管理、康复服务,形成服务和数据闭环。
目前,这项工作在平安好医生刚刚展开,王齐要对相关数据暂时保密。“等我们落地更多的医院之后,我们会找合适的时间来公布。”
平安好医生是真的假的?看平安好医生用AI开放平台梦想
这也并不是全部。今年8月,平安好医生宣布将加大在医疗领域的建设和投入,陆续投入30亿专项资金,用于打造医疗AI产业链和服务链,同时还将持续关注各类互联网医疗AI垂直领域的创业企业,选择一批种子企业,为其提供资金和资源支持。
未来,平安好医生要做成“AI开放平台”,向医院及其他合作伙伴开放用户,开放数据,开放服务能力。平安好医生希望在未来3年内,用AI赋能于互联网医疗行业和传统医疗行业的升级迭代。其实可以看出平安好医生的产品将不止是现在手机端的APP,还会进一步深入到“电视端”和“家庭端”。由此我们可以相信平安好医生是真的绝对值得认可,因为用具体的实际数据给大家做了最好的答复。
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